618,对消费者来说,是一个“节日”;而对王麻子来说,则是一个群雄逐鹿、商场鏖战的“决战日”——当日最终销售数据的多少,就是实力一较高下的呈现,也将是今年上半年收官的一个小结。
619当天数据公布,王麻子厨刀销售量和额均位列最受欢迎的厨刀TOP3,取得如此战绩的背后,王麻子究竟有着怎样的秘笈?
“预判之内”
面对今年破亿战绩和连续数年独占鳌头的战报,王麻子总经理钟嘉良说了四个字—预判之内。
“尽管上半年经济大环境和消费环境不太理想,但对王麻子来说似乎并不影响, 无论从销售端到消费端,还是线上线下渠道,王麻子的量还是保持井喷状态。对整个6月份的销售目标,我们已经有预判,整个618的销售来看,还是在我们的预判范围内。”王麻子总经理钟嘉良讲道。
2023年,是个特别的年份。疫情后市场环境,改变了人们生活方式,也给各行各业带来了巨大的挑战。因此,在这一特殊背景下的618活动,显得也与以往有不同。
钟嘉良说,与往年相比,王麻子今年的618面临的挑战和变化也不一样。
第一,王麻子在大力推行商业模式变革,就目前的增长来说,1至5月王麻子出货量同期增长幅度较大,这对供应链要求和挑战非常大。特别是自4月份进入需求旺季备货,后端的生产压力进一步加大,这是王麻子目前要着重克服的一个难点。
第二,相对于去年,今年王麻子的整个用户的消费结构也出现了变化。“我们看到,今年王麻子业务的增长主要是来自于新客户的增长。渠道下沉和区域市场的深耕,从而带动了整个市场增长动力。”。
第三,从线上线下的出货比例看,线上占了王麻子很大的一个部分,接近36%。“原来线上销售比例比较高的时候,有时候可以调整线下的产品产能来补充现在的峰值。当现在整个线下出货比例都高的时候,整个货盘的供应链、智能化生产以及一些销售预测等数据的运用,就变得非常关键。”,此外还有一些创新渠道的变化,比如配套供应、直播带货等。
直播“方法论”
当下,直播带货成为一股热潮,呈现势不可挡之势。
事实上,早在前年,王麻子就已开始组建自己的直播团队,提前赶上创新渠道的变化潮流。
“直播带货这种形式应该会持续下去,也是当前形势下的一个趋势,而且能让客户或用户更直观了解王麻子品牌和产品信息,还能实现互动体验,带动销售的同时,也是品牌对外传播的一个窗口。”王麻子总裁吴敏曾对外讲。
在吴敏看来,直播大体有4种形态。一是店铺直播或站内直播,就是在自己的电商入口上,如王麻子官方旗舰店或淘宝、京东等平台上的分布,开展直播活动,解决的是转化的问题或者说是“种草”的问题。通过视频展示,使消费者对整个产品外观、功能,包括使用场景等有更加清晰、更直观的了解。
二是明星专场的直播,这其实是解决用户渗透的问题,即通过找一些有流量的明星或者科技达人来做直播,让更多的人来了解到王麻子品牌和产品。
三是通过跟“头部”达人的合作,这是解决在某些区域或人群覆盖上存在弱势的问题。
四是内部人员的直播引导,是为了解决线上线下产品打通以及用户群服务的问题。
当前,这四类形式,王麻子都有在开展。在评估直播形式的效果上,吴敏表示要看整体效果。吴敏认为,直播是王麻子在数智化升级转型方面的一种方法论,而且这一方法将对引入新用户、导入新场景,或者优化供应链提供一种新的推动力。
“赋能”内功
领跑,已经成为王麻子在刀剪行业的一个关键词。
近三年来,王麻子在呈现“业绩数据”的表面下,更是一种内功的体现。早在一年前,王麻子就着手推动数字化升级转型。“当下,全面数字化、全面智能化已成为公司的战略焦点。”钟嘉良表示。
当前,王麻子已经拥有了一条数智驱动的高效全价值链。今年一季度,王麻子所表现出的高度灵活性与适应力,充分展示了全链条数字化协同带来的价值。
在制造端,工业互联网加持的智慧工厂,以数字化连通人、机器、厂区、上下游供应商等各环节,在保障人员安全健康的前提下,全线生产;在销售端,通过革新数字营销、渠道库存与售后服务模式,推出从直播卖货到“无接触”配送与售后的“一条龙”服务,确保销售经营正常有序展开;在产品端,王麻子响应消费者对于健康、安全的需求,陆续推出新品,这正是王麻子在2023年上半年表现优于行业的关键原因。
持续巨资投入,高空拉动覆盖全国
自2022年起,近400年品牌历史的中华老字号-王麻子,强势登录央视向全球展示民族品牌匠心传承之美,在CCTV-1、CCTV-2、CCTV-7等频道黄金时间长年展播品牌,讲述“王麻子-中国厨刀专家”的品牌故事, 借力国家平台正式开启王麻子品牌传播之路。